2026/11/1 之後去日本，在藥妝店結帳時你會發現：怎麼沒有直接免稅了？
沒錯，日本退稅從這天(11/1)起全面改制。
現在要先付全額，回台灣那天到機場辦完手續，稅才會退回來。
更要小心的是，如果到了機場先把行李託運了，或是同一張收據上少了一包零食，這筆稅就退不回來了。
我們剛從關西玩回來，趁旅遊的感覺還在，把這個新制整理成台灣人看得懂的版本。
5 分鐘看完，下次去日本就不會在機場手忙腳亂。
先講結論
- 11/1 起買的東西，結帳先付含稅價
- 回台灣那天，託運行李前先到機場退稅機刷護照
- 同一張收據的東西要全部帶著，少一件整張都不退
- 10/31 以前買的，照舊制，不用另外辦
到底改了什麼？一句話：從「當場免稅」變成「先付後退」
以前在松本清、uniqlo結帳，只要拿出護照，店員就直接幫你扣掉消費稅，付完就沒事了。
新制改成這樣：
在日本買東西 → 先付含稅價 → 回國當天在機場刷護照 → 海關確認你真的有把東西帶走 → 店家把稅退給你
日本藥妝店的價格牌通常會標兩個價錢：大大的「税抜」是未稅價，下面小字的「税込」是含稅價。
以前用護照結帳付的是税抜，11/1 之後要先付税込。
日本政府會這樣改，是因為以前有人用免稅價大量掃貨，結果根本沒帶出國，而是在日本國內轉賣。
改成先付後退，沒帶走就拿不到錢，漏洞就補起來了。
能退多少？
日本的消費稅是 10%，食品、飲料是 8%（酒類除外）。
舉例來說，在藥妝店買了 2 萬日圓的東西，大約可以退 2,000 日圓。零食、飲料這類食品則是退 8%。
杯麵是食品，稅率只有 8%。像這款冷やしカップヌードル，税抜 ¥238、税込 ¥258，差 ¥20。
哪些沒變？
- 門檻一樣：同一家店、同一天，未稅滿 5,000 日圓才能退
- 一樣要出示護照
門檻看的是未稅金額，這點很容易搞錯。像 UNIQLO 標的是含稅價，看到一件 ¥4,990 的褲子，以為差不多 5,000 了？換算成未稅大約只有 ¥4,536，還沒到門檻。多拿一雙襪子一起結帳，就能過關。
有變得比較好的地方嗎？
有兩個：
- 藥妝、零食不用再封袋：以前消耗品會被裝進密封袋，在日本不能拆。新制取消了這個規定（但吃掉、用掉還是不能退，這樣有好有壞，忍不就就會吃掉用掉，這個後面再來說）
- 藥妝、衣服可以合併計算：以前一般品和消耗品要分開算 5,000 日圓，現在可以加在一起了
台灣人都適用嗎？
拿台灣護照、用觀光身分去日本玩（免簽入境、待不到 6 個月），都可以用這個退稅制度。
要注意的是，在日本留學、工作、打工度假的台灣人，因為身分不是短期觀光，原則上不能用免稅。
規定對所有外國旅客都一樣，台灣人沒有特別不同的地方。
真正會因人而異的是「退款方式」，下面會講台灣人怎麼選最划算。
在日本買東西時：結帳多了一個步驟
結帳流程跟以前差不多，只是多了「登記退款方式」：
- 拿出護照：跟以前一樣
- 付含稅價：刷卡、付現都可以
- 登記要退到哪裡：店員會引導你登記，例如信用卡、電子支付
藥妝店還有一個小地方要注意：很多店的藥品只能在藥品專用收銀台結帳，價格牌旁邊會貼「Medicines can only be bought at the medicine cash register」。
這樣藥品和其他東西就會分成兩張收據，到機場時兩張收據上的東西都要帶著。
小技巧：用 Visit Japan Web 的「免稅 QR 碼」結帳更快
如果入境時有用 Visit Japan Web，可以順便建立「免稅 QR 碼」。
在有支援的免稅店結帳時，出示手機上的 QR 碼，店員掃一下就能讀取護照資料，不用再翻護照。
打開 Visit Japan Web，首頁的「入境後使用」就有「準備免稅手續」。
不過要注意，不是每家店都支援，而且 QR 碼不能取代護照，護照還是要帶在身上。
台灣人退款選哪種最划算？
| 退款方式 | 適合台灣人嗎？ |
|---|---|
| 信用卡 | ✅ 最推薦，最方便 |
| 機場領日圓現金 | ✅ 關西、神戶機場可以（要看店家有沒有合作） |
| 匯到台灣的銀行帳戶 | ⚠️ 不推薦，有台灣旅客反映小額退款被收 300～400 元的跨國匯款手續費 |
另外兩個小提醒：
- 結帳時選「日圓」付款：刷卡時如果刷卡機問你要用台幣還是日圓，選日圓，用台幣結帳匯率通常比較差!
- 問一下有沒有退稅手續費：每家店可能不一樣!
回台灣那天：機場要多做一件事
這是新制最重要的部分，我們用實際情境走一遍。
情境(依圖示)：從關西機場搭飛機回台灣
① 到了關西機場，先不要去櫃台報到
以前大家習慣一到機場就去航空公司櫃台託運行李，新制一定要先辦退稅。
因為退稅時海關可能要看你買的東西，行李一旦託運就拿不回來了。
② 到退稅機（TAX REFUND）刷護照
關西機場第 1 航廈 4 樓的出發大廳，刷完護照，機器會讀取你在日本的購物紀錄，幾秒鐘就有結果：
- 🟢 綠燈：完成了！可以去報到、託運行李
- 🔴 紅燈：帶著那次買的東西，到旁邊的海關檢查處給海關看，確認後就完成
③ 去報到、託運行李
辦完退稅，買的東西就可以放進託運行李了。
④ 等退款
退到信用卡的話，等海關確認、店家核對完就會退款。
想領現金的話，過了出境審查後，到出境區的現金退稅機領日圓。
⚠️ 過了出境審查就回不去了。出境審查後不能再回到出發大廳辦退稅，一定要在報到前辦完。
不想排隊？用 Visit Japan Web 線上辦
關西、成田、羽田、中部、福岡、新千歲、那霸這 7 個機場，可以用手機打開 Visit Japan Web，
連上機場的退稅專用 Wi-Fi 直接辦，不用排退稅機。
大阪稅關也建議，退稅機可能會大排長龍，能線上辦就線上辦。
線上辦的流程大概是這樣：
- 出發前：在 Visit Japan Web 登錄護照和入境許可的資料
- 到了機場：連上退稅專用 Wi-Fi，打開 Visit Japan Web 的退稅頁面，在託運行李前按「Confirm」
- 看結果：顯示「Completed」就完成了；顯示「Not Completed」，就要帶著東西去海關檢查處
幾個要知道的小地方：
- 結帳時沒出示 Visit Japan Web 的 QR 碼也沒關係，購買紀錄一樣會出現
- 畫面只有英文，看不懂或一直出錯，就直接去排退稅機
- 退款進度要問當初買東西的店家，海關不處理退款
日本國稅廳有出繁體中文的線上辦理 FAQ，出發前可以先看一下。
先看影片比較有概念
日本觀光廳有出繁體中文的說明影片，1 分鐘就能看懂整個流程：
這支是日本電視台的新聞（日文），可以看到關西機場實際設置的退稅機長什麼樣子：
台灣人常飛的機場，退稅機有幾台？
日本全國有國際線的 36 個機場，總共放了約 200 台退稅機。我們整理台灣人最常飛的機場：
(下列表格是目前2026.10的資訊來製作,後續持續會變動,僅供參考)
| 機場 | 退稅機 | 能線上辦嗎 | 機場領現金 |
|---|---|---|---|
| 關西機場 | 28 台 | ✅ | ✅ |
| 神戶機場 | 2 台 | ❌ | ✅ |
| 羽田機場 | 22 台 | ✅ | 看店家 |
| 成田機場 | 有 | ✅ | 看店家 |
| 福岡、那霸、新千歲、中部 | 有 | ✅ | 看店家 |
| 其他地方機場 | 1 台左右，或由海關人員用平板辦理 | ❌ | 看店家 |
搭廉航的人注意：關西機場第 2 航廈只有 4 台
搭樂桃等廉航從關西第 2 航廈回台灣的人要特別注意，第 2 航廈只有 4 台退稅機，比第 1 航廈少很多。建議用 Visit Japan Web 線上辦，或早一點到機場。
搭星宇從神戶回台灣：只有 2 台，記得早點到
我們這次就是搭星宇飛神戶。神戶機場第 2 航廈只有 2 台退稅機，而且不能線上辦。
同一班飛機的旅客如果都要退稅，可能要排一下。建議比平常多預留 30～40 分鐘。
從地方機場回台灣
仙台、廣島、高松、熊本這些地方機場退稅機很少，有的甚至是海關人員拿平板幫你辦。從地方機場回台灣，更要提早到。
這 5 種情況，會退不到錢
1. 先把行李託運了
最常見的錯誤。記住：先退稅，再報到。
2. 同一張收據少了一件
這條最容易踩雷。退稅是一張收據一起算，只要少一件（送人了、弄丟了、用掉了），整張收據都不能退。
💡 我們的建議：在日本就要吃的零食、要用的面膜，跟要帶回台灣的分開結帳，不要放在同一張收據上。
3. 在日本就把東西吃掉、用掉
雖然不用再封袋，但食品、化妝品在日本境內吃掉、用掉，就不能退。而且官方規定，這種情況不要直接刷護照辦退稅，要先跟海關窗口說明。
4. 國內線轉機時，第一段就託運了
例如東京 → 大阪 → 台北，要在大阪辦退稅，所以在東京就不能把退稅商品放進託運行李，要一路隨身帶著。
5. 趕飛機，手續辦一半就跑了
中途放棄不算完成，拿不到退款。因為退稅錯過班機，航空公司和海關也不會補償。
買太多帶不走？請店家直接寄回台灣
新制規定，退稅商品只能買「自己帶得走」的量。如果買了大型家電、整箱的東西，可以問問店家有沒有「海外直送」。
店家直送的好處是：結帳時就直接是未稅價，不用等退稅，也不用在機場辦手續。因為東西是店家直接寄出國，在日本算「出口」。
不過要注意：
- 不是每家店都有，結帳前先問
- 算一下運費：消費稅才 10%，買 3 萬日圓的東西只省約 3,000 日圓，運費可能還比較貴
- 自己去郵局寄就沒有退稅：以前那種買完自己寄回國的方式，已經在 2025 年 3 月底取消了
寄到台灣要繳稅嗎？
包裹的價值含運費在台幣 2,000 元以下才免稅。而且同一個人每半年超過 6 次，第 7 次起就不能免稅（1～6 月、7～12 月各算一次）。
回到台灣入境，也別忘了這些
在日本辦完退稅，回到台灣入境時還有台灣的規定：
- 隨身行李免稅額 3 萬 5,000 元：從日本帶回來的東西，總價值超過台幣 3 萬 5,000 元，要走紅線主動申報
- 酒類 1.5 公升：年滿 18 歲可以帶 1.5 公升以下免稅，超過要申報
藥妝、零食掃太多的人，可以順便算一下有沒有超過。
下次去日本，我們會這樣準備
新制剛上路，退稅機前很可能大排長龍。下次去日本，我們會這樣準備：
- 比平常提早 30 分鐘到機場
- 退稅的東西集中放一袋：紅燈時直接拿出來給海關看，不用在大廳翻行李
- 收據留著：官方說海關是用護照讀紀錄，不一定要看收據，但留著比較安心
- 誰的護照買的，就刷誰的護照：全家一起出遊的話，用誰的護照結帳，退稅時就要刷誰的護照，紅燈時也要拿得出那張收據上的東西
大家常問的問題
Q：10 月底買的、11 月才回台灣，要辦退稅嗎？
不用。10/31 以前買的照舊制，結帳時就已經免稅了。
Q：退款多久會進來？
官方沒有統一時間，每家店不一樣，結帳時可以問店員。
Q：回台灣才發現忘了辦，還能補嗎？
沒辦法。一定要在日本出境時完成海關確認。
Q：收據要給海關看嗎？
不一定，海關主要是用護照讀購物紀錄。但收據留著比較保險。
總結：記住這三件事就好
- 11/1 起買的東西，先付含稅價
- 回台灣那天，先退稅再報到
- 同一張收據的東西全部帶著，在日本要吃的分開結帳
新制剛上路，實際執行可能還會調整。
出發前可以再看一下日本觀光廳的繁體中文說明單，有新消息我們也會再留意。
*本篇文章是從日本觀光廳的文件整理出來,有任何的異動都以官方資訊為主
延伸閱讀
資料來源：日本觀光廳、日本國稅廳、國稅廳線上辦理 FAQ、大阪稅關、關西機場集團、財政部稅務入口網、財政部關務署。本文整理於 2026 年 10 月，實際規定以官方最新公告為準。